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成都协信中心希尔顿酒店

    职位:Floor Supervisor 楼层主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:全国 全国
  • 户 籍 地:全国 全国
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-06至2020-11-04

岗位职责/职位描述

 

岗位职责

1.负责所辖楼层客房的接待服务工作,督导、检查,保证客房工作正常、顺利进行。

2.安排、调配员工当值做房量与休假,分配员工具体工作,检查、督促员工实际操作是否符合标准,并确保服务效率和质量。

3.根据具体的接待任务,组织、调配人力;掌握VIP客人的接待规格和要求。

4.每天检查贵宾房,走客房,在住房与空房,巡查客房楼层公共区域及工作间,确保房间布置、服务和物品摆放符合标准。

5.汇总核实客房状况,及时向客房办公室提供准确的客房状况报。

6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。

7.掌握日常更换布草量及客房用品的消耗情况。


岗位要求

1.具有一定的英语表达与沟通能力着优先。

2.二年以上酒店客房部工作经历。

3.对酒店客房楼层或办公室与库房有直接管理经验。