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岗位职责:
1、指导本店的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才;
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
3、分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4、定制公证、合理、有效的奖惩制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
5、督导日常工作,保证店面的正常运营。
6、定期培训员工,提高员工素质。
7、及时完成领导下达的各项工作任务
任职要求:
1、相关行业工作经验5年以上,其中相关部门管理经验3年以上,精通泰式spa及在高端泰式spa馆任职管理者优先。
2、普通话标准,英语口语佳,懂泰文者优先。
3、具有一定的执业技能,熟悉行业的经营及运营模式。
4、具有良好的业务能力、营销能力及协调能力。
5、有经营管理控制能力、组织能力及文字语言表达能力。
6、熟悉掌握相关部门的技术,熟练运用电脑。
贵州万绿城国际酒店是国家优秀旅游城市——贵州省安顺市首家国际五星级酒店,是万绿城城市综合体的组成部分,由厦门万绿城集团投巨资倾力打造的具有典雅气质和民族特色相结合的国际酒店。酒店有着优越的地理位置,距离五A级风景区黄果树和龙宫仅30分钟车程,贵州龙洞堡机场仅1小时车程,安顺火车站仅5分钟车程,高速公路入口仅3分钟车程。 酒店总建筑面积为56000㎡。拥有包括总统套房在内的各类豪华客房350间(套),所有客房均为落地玻璃设计,您可在此饱览迷人独特的安顺天际线和喀斯特地貌美景所有,无国界知味西餐厅、屯堡文化元素中餐厅、顶美私人会所、瀑润大堂吧均由知名中外名厨主理,为您用心制作丰富而营养的美味佳肴。酒店还设有1个国际宴会厅,3个多功能厅,2个专业会议室,至尊KTV及水疗Spa馆,游泳池,健身中心等配套设施让您轻松品味时尚生活新理念。无柱国际宴会厅面积达1000㎡,可提供500人的宴会服务,1000人剧院式会议,800人鸡尾酒会。先进的会议系统,精心设计的个性化服务和出色的餐饮享受,是安顺地区举办大型宴请与会议首选之地。