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岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求
2.熟悉预订资料了解客情,尤其即将来店的贵宾、常客的姓名3.为客人办理登记入住,结帐离店,寄存领取行李,为客人提供准确的问询信息
4.熟练前台各项业务和技能,为客人提供优质服务,积极发展新会员以及推销客房增加酒店收益
5.积极向来店宾客推销酒店的产品与服务
6.询问客人入住体验,记录客人意见和反馈并向上级汇报
任职要求
1.学历大专及以上,形象气质佳,良好的英语口语能力
2.经验不限,有相关工作经验1年以上者优先考虑
3.性格开朗,相貌端正,工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感4.学习能力强,喜欢学习新鲜的事物
* 可接受应届毕业生或优秀实习生
常德武陵天济喜来登酒店于2014年8月31日盛大开业!酒店位于繁华的市中心腹地,毗邻万达广场等众多企业、商店和旅游景点,可将这座古城的壮丽湖景尽收眼底。酒店313间宽敞舒适的客房和套房中尽享无与伦比的下榻体验。所有客房均采用高雅的设计装潢,并配有豪华的喜来登甜梦之床®、贴心的服务设施及一流的技术设备。我们的三间餐厅提供丰盛诱人的休闲美食,而大堂吧则是与朋友啜饮鸡尾酒和谈天说地的理想之地。酒店拥有十个功能灵活的活动空间,总面积共达 2443 平米,配有先进一流的会议技术设施,并提供多样化的场地布置和菜单选择。我们将为您提供良好的福利待遇:- 每周双休;- 每年8天带薪年假;- 外地员工提供免费住宿(宿舍距离酒店步行3分钟,免费24小时中央空调和热水,免费wifi);- 各类员工活动、工作技能培训、语言培训;- 万豪集团旗下30个品牌交叉培训及短期工作机会;- 根据工作表现及酒店业绩进行年终工资调整及发放年终奖。来吧,加入常德武陵天济喜来登酒店,与我们一起成长!