酒店运营经理
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发布于 2021-05-19
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武汉 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

工作概述:

1、酒店运营经理的职责是负责前厅、餐饮、客房、康体等对客服务界面的正常运营。

2、建立及维护酒店的形象,符合俱乐部定位和经营策略。

3、与各部门协调运营工作。

 

工作职责:

1、负责管理前厅、中餐、会员餐厅、宴会厅、会议室、客房、酒吧、康体;

2、参与酒店经营战略目标与计划制定和实施、组织架构的设计和完善、策划 ;

3、负责协助总经理完善公司总体制度规划并监督实施,运用先进管理模式进行现代管理;

4、负责所辖各部门的机构设置和管理制度的制订、各项工作的开展和督导以及绩效考核;

5、负责部门客户资源的开发和维护,市场分析;

6、负责部门公共关系、部门形象、品牌建设的规范和提升;

7、负责代表俱乐部进行商务谈判、接待重要宾客、接受客户投诉及进行危机管理;

8、确立酒店的战略目标和服务宗旨,建立具有特色、个性化的符合相应星级酒店要求的管理体系;

9、建立健全酒店的组织机构设置和定员编制,使之合理、精简、高效;

10、明确酒店的经营方向,制定酒店管理目标和酒店的规章制度以及服务操作规程,确定各级管理人员和员工职责,并监督其贯彻执行;

11、制定并检查酒店建筑、设施、设备的维修保养计划,保证设备始终处于完好的工作状态,向客人提供合格的酒店产品;

12、树立良好的企业形象,与社会各界建立良好的公共关系,保持良好的外部经营环境,并代表酒店出面接待贵宾;

13、以身作则,奖罚分明,使酒店有高度的凝聚力,并要求全体员工以高度热情和责任感去完成本职工作。


岗位要求

1、大专及以上学历,酒店管理、企业管理相关专业;

2、具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;

3、具有很强的计划、组织、领导、控制能力;

4、了解加酒店前厅、餐饮、客房运作及营销管理;

5、品质端正、成熟稳重、具有良好的品德和职业道德操守。


比比竞争力
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武汉
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吴小姐
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  • 休闲娱乐业--高尔夫
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
伟鹏•驿山高尔夫俱乐部(Weipeng Yishan Golf Club)是伟鹏集团旗下高端服务品牌,位于武汉光谷的中心,坐落在九峰国家森林公园脚下,是华中唯一的国际锦标赛级山地生态球场,定位会员制高尔夫俱乐部。伟鹏驿山球场是光谷中心城整体规划的示范区域、东湖高新技术开发区重要的配套设施,对提升开发区的招商环境具有战略意义,已成为“中部崛起”时期武汉市最具代表性的红地毯项目,武汉市对外宣传的城市名片。我们的福利免费工作餐   夜班津贴    年终奖励及生日福利     社保保险/商业保险免费住宿     俱乐部员工价   免费制服    带薪年假体验高尔夫   人性化管理   岗位晋升   免费班车驿山俱乐部将是您放飞职业梦想的不二之选,我们诚挚邀请您的加入。
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