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1.协助前台经理，负责前台班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。
2.及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率，保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务 。
3.协助前台经理完成辖下员工的各项培训与考核工作，为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训。
4.保证对客房作合适的安排，优先保证到客的住房，分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订，并与房务部协调房态。
5.合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 检查维护前台设施设备，保证所有设备正常使用。
6.为前台员工举行每日班前会，所有工作做好交接，及时跟进。
7.完成公司领导交办的其他工作。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
烟台中泽华羿铂尔曼酒店位于烟台市中心商务区，交通便利，与集购物、餐饮、娱乐为一体的万达广场近在咫尺。酒店拥有城中最顶尖、完善的设施与服务，是豪华酒店的卓越典范。您可在304间华美的客房与套房内惬意放松，饱览宜人的海景；或在时尚的汇全日餐厅、悦中餐厅、泽日式料理餐厅内品味珍馐美馔；亦或在1400平方米气派非凡的无柱大宴会厅内举办会议和宴会，尊享周到的一站式统筹服务，于烟台中泽华羿铂尔曼酒店的每时每刻都令人回味无穷。烟台中泽华羿铂尔曼酒店是商务及休闲旅客的理想选择,在这繁华的城市将打造一处新的里程碑。Pullman Yantai Center, conveniently located in the central commercial business district of Yantai is adjacent to Wanda Plaza which is a complex of shopping, dining and entertainment. Enter an artistic world of luxury at Pullman Yantai Center, a new benchmark for excellence in the city. Relax in 304 opulent rooms and suites, most of which with panoramic views of the sea, or savour the pleasures of exquisite cuisine in the hotel’s Hui All Day Dining, Yue Chinese restaurant and Ze Japanese restaurant. For meetings and banquets, the hotel offers the city’s leading venues and one-stop event-management services to ensure an experience of pure perfection. The Pullman Yantai Center is an inspired choice for both business and leisure travelers. Discover a new milestone in this bustling city.
