• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 进修发展
• 丰富活动
• 节日礼物

【职位描述】 
全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保各部门高效协同运作； 
Overall responsible for the daily operation management of the hotel, formulate and implement operational strategies, and ensure the efficient collaboration and operation of all departments.
监督酒店服务质量标准执行，持续优化服务流程，提升客户满意度及品牌美誉度； 
Supervise the implementation of hotel service quality standards, continuously optimize service processes, and enhance customer satisfaction and brand reputation.
统筹房务部和餐饮部等核心部门的运营指标管理，制定并达成年度经营预算；
Coordinate the operation indicators management of core departments such as Rooms and Food&Beverage, and formulate and achieve the annual business budget.
建立完善运营管理制度及应急预案，主导处理重大运营突发事件；
Establish a complete operation management system and emergency response plan, and take the lead in handling major operational emergencies.
分析市场动态及竞争对手数据，定期提交运营分析报告并提出改进方案；  
Analyze market trends and competitor data, regularly submit operational analysis reports and propose improvement plans;
负责跨部门资源协调，推动市场营销、人力资源等支持部门的协作落地；  
Responsible for coordinating cross-departmental resources and promoting the implementation of collaboration among support departments such as marketing and human resources.
督导能源管理、设备维护及卫生安全体系的合规执行；  
Supervise the compliance execution of the energy management, equipment maintenance and hygiene safety systems;

【岗位要求】  
1、10年以上高星级酒店管理经验，其中5年以上同岗位管理经验; 
2、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准及管理流程;  
3、具备出色的数据分析能力，熟练使用Opera等酒店管理系统;  
4、具备敏锐的市场洞察力及危机处理能力，有成功运营案例者优先。  

徐州苏宁银河国际酒店坐落于城中地标性建筑 高 达 266 米 的IFC 国际金融中心 矗立于彭城之巅 视野广阔 可将徐州市区及云龙湖的美丽景观尽收眼底周边交通便利无缝对接城市轨道交通 徐州站和徐州东站双站直达；毗邻徐州苏宁广场、金鹰国际购物中心 、彭城壹号和徐州城下城遗址博物馆等 步行可及回龙窝 、户部山历史文化街区云龙湖 、云龙山 、徐州博物馆等均在三公里左右仅需10 分钟即可抵达 。酒店拥有344间客房，位于IFC国际金融中心的43层至59层，内部设计以徐州名胜云龙湖为灵感，以天然材料打造装饰细节。房间内均设有免费无限网络以及65寸智能电视，套房内增配咖啡机，为客人提供既高效又舒适的便捷体验。酒店内设四间餐厅及酒吧，位于60层的享悦中餐厅是徐州最高的中餐厅，典雅的空间内处处彰显着汉朝文化的精妙细节；42层的咖啡厅仿佛美食市集，提供各国美食；同层大堂酒廊供应下午茶及轻食。酒店配有2445平方米的活动空间，五层的无柱大宴会厅面积达1100平方米，另外9间设备齐全的沙龙厅，面积从58至165平方米不等，可满足客人不同的会议宴会需求。