岗位职责:
1. 负责并管理宾客关系团队对重要宾客、回头客及长住客的接待工作;
2. 与宾客保持良好的沟通,了解客人喜恶,为宾客提供个性化服务;
3. 搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级汇报;
4. 发现问题并及时处理;
5. 完成其他交办任务。
6.工作时间:上6休1
岗位要求:
1.有航空背景优先
2.有高星级酒店二年以上经理工作经验
3.瑞吉管家背景,英式管家培训认证
4.女性身高160cm以上,男性身高170cm以上
福州泰禾凯宾斯基酒店是一家以国际五星级管理标准的酒店,于2016年5月盛大开业,酒店位于福州市繁华商圈-东二环泰禾广场内,毗邻高档写字楼、住宅和购物场所。酒店拥有327间精致典雅的客房及套房,9个创意无限的餐饮和酒吧,总面积达3700平方米的室内宴会场地以及独具匠心的户外花园,与奢华的凯宾斯基水疗。我们诚邀您加入福州泰禾凯宾斯基酒店,体验非比寻常的欧式风情。我们提供:每周40小时标准工时+双休、带薪年假、店龄津贴、完善的培训体系、外派工作和培训交流、快速的内部晋升与姐妹酒店内部调转机会 、精彩纷呈的团队建设与员工集体活动、 免费制服、免费工作餐、免费员工宿舍(员工宿舍位于距离酒店10分钟路程的小区,配备床上用品、无线网络、热水器、空调等。)面试时间:周一至周五(10:00-17:00)面试地址 :福州市晋安区横屿1号福州泰禾凯宾斯基酒店(东二环泰禾广场)面试时请携带一寸彩色照片及身份证复印件