招聘中西餐厅领班_合肥包河福朋喜来登酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责

1、营运
按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。
与客人进行积极的互动，来寻求反馈。
在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。
执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。
在班次上正确执行收入和账单控制程序。
处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。
为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。
找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。
主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。
确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。
确保服务的食品和饮料有质量保证。
确保完成每天基本的工作。
保持员工制服的标准。
通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。
理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。
运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。
熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源
通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。
通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。
和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。
根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、行政管理
直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。
确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。
积极推动部门与部门之间的关系。

岗位要求

1、必须有XXX年以上的餐厅管理经验
2、有较好的服务精神和沟通技巧
3、精通英语和中文
4、至少XXX毕业

集团简介：万豪国际酒店集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它122个国家和地区，管理超过6000家酒店。万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。酒店简介：酒店拥有259间现代化设施的宽敞客房,均呈现出您钟爱的格调，精美诱人的佳肴美馔和一应俱全的休闲设施可以使您尽情的放松心情，享受无与伦比的入住体验。酒店位于包河工业区北京路和大连路交口，距离安徽省政府新办公中心仅15分钟车程，距离城市中心仅需20分钟车程，距离高铁南站10分钟车程,距离地铁五号线大连路站仅步行10分钟，交通极为便利。酒店2017年9月份开业，我们诚邀您的加入，作为回报我们将为您提供：l具有市场竞争力的薪酬和福利（双休、五险一金、包住宿等）l一个充满活力、积极向上的专业团队；l家庭般温暖的工作环境；l遍布全球的集团酒店员工入住优惠；l提供技能培训、优秀员工评选和拓展职业生涯的各种机会；l温馨舒适且设施齐全的员工公寓；l丰富多彩的员工活动及业余活动；合肥包河福朋喜来登酒店注重人性化的管理模式、机会平等、着力挖掘潜力人才，并致力于培养多元化员工，坚持个性化的员工服务文化。从员工福利到员工培训，我们都追求卓越品质、尽善尽美。现诚邀您加入到这样一个富有活力与激情的大家庭，让我们一起共同实现人生梦想。面试需知：请携带个人简历、身份证复印件及一寸彩色照来现场参加面试。联系电话: 0551-6602-8888转6319 面试地址：合肥市包河工业区北京路与大连路交口酒店负一层人力资源部（乘坐141路公交车到双龙站牌下车即到）