• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求  
2、准确收取房费、押金等款项，熟练操作酒店管理系统完成账务处理  
3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游景点等信息服务  
4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  
5、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转  
6、完成交接班记录及每日营业报表等文档工作  
7、协助客房部、餐饮部等部门进行服务衔接  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（CET-4优先）  
3、掌握基础办公软件操作，能快速学习酒店管理系统  
4、形象端正，身高女160cm/男170cm以上，亲和力强  
5、具备良好的服务意识、应变能力和抗压能力  
6、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗  
7、有酒店前台或服务行业实习经验者优先

 哈尔滨永泰喜来登酒店是由哈尔滨泰鸿房地产开发有限公司投资，万豪酒店管理公司管理的。酒店位于香坊区公滨路与香福路交汇处东南，建设规模达7.6万平米，十米高的大堂高档奢华，拥超过一万平米的会晤空间，可以承接大型宴会、会议、婚宴、车展等，4000平方米的高功能会议设施满足各种会议的需求；喜来登特有的甜梦之床，带来完美舒适的睡眠；服务于专门客人的行政酒廊；300席位的高端自助餐厅，俄罗斯异域风情，尽享舌尖上的美食；室内的恒温泳池、健身中心，享尽欢乐，流连忘返；高端的水疗会所，十种不同的水疗床垫，量身定制水疗。哈尔滨永泰喜来登酒店作为哈尔滨永泰城的一部分，可以让您不需远行即可畅游在国际星级影剧院、量贩式KTV、时尚电玩城、餐饮美食街及大型百货商业中心等休闲娱乐空间。现诚招各方英才加入我们的大家庭，开启您的万豪之旅，与我们共同成长！