客服经理
1万-1.5万
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发布于 2021-11-11
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广州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
岗位职责:
1.全面负责所属项目的日常客服管理工作;
2.建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;
3.负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉;
4.处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患;
5.负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;
6.不定期巡视项目,并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。
7.负责对本部门进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水平

8.配合完成领导下达的其他事情。


任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、物业管理或房地产经营管理等相关专业;
2.五年以上团队管理工作经验,有大型知名商业/写字楼项目相关经验优先考虑;
3.具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力;
4.具有敬业精神和较强的责任心,有良好的客户服务意识。
其他要求
年龄要求:18-50岁
现居地:广州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
龙口西路554号
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职位联系人
吴小姐
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--团膳
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广州通力达物业管理有限公司成立于二00一年七月,注册资金3200万元。具有物业管理企业二级资质,已通过GB/19001-2008-ISO 9001:2008质量管理体系认证及GB/T24001-2004-ISO 14001:2004环境管理体系认证。是一家集物业管理及咨询,园林绿化设计、水电安装和维修。餐饮管理,房地产中介服务,汽车租赁,代理、发布各类广告,批发和零售贸易,有机农业生产及生态休闲旅游开发等为一体的多元化发展企业。公司总部地址:广州市天河区龙口西路554号(510635(天河百佳超市和中国银行路口直入800米,与广东文联(作家协会)相邻)咨询电话:020-38842950,马先生。 邮箱:(3225426955@qq.com面试时间:周一至周五正常上班时间)
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