联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
2、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3、监督夜床服务。
4、负责钥匙的严格控制。
5、对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
6、确保依照失物招领程序办事。
7、检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
8、协助准备员工排班表。
9、协助进行员工的培训和发展。
10、通过汇总客人的意见汇总,寻找机会不断发展对客服务。
11、采取合适的行动解决客人的抱怨。
12、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
13、保持维护所在工作区域的高度整洁。
14、完成你上级交待的其它任务。
岗位要求:
1、具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2、良好的管理及沟通能力。
3、能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。
厦门康莱德酒店坐拥厦门思明区CBD的优越位置,双帆建筑造型是“鹭岛”的时尚新坐标。酒店坐拥无边的秀丽海景,远眺“海上花园”鼓浪屿,为磅礴现代风范与热忱待客之道设定了全新基准,是当今睿智的奢华旅行者们造访厦门时必选的下榻之地。康莱德的团队成员一直以来以热情和预见性的服务闻名于酒店业。我们秉承一脉相承的个性化服务理念,旨在创造无数超越客人期望的难忘入住体验。如果您秉承相同的信念并希望探寻奢华世界的奥秘,请加入康莱德酒店,我们期待与您一起开启传奇的酒店之旅!With its one-of-a-kind twin sail-shaped architecture, the Conrad Xiamen is a new stylish icon that is perfectly located in the heart of Xiamen’s Siming CBD. A choice destination for today’s smart luxury travelers, the hotel towers from the 37th floor of a twin complex, boasting expansive views of the famous Gulangyu Island. It enjoys direct access to a shopping mall and cinema and is close to major corporations and popular attractions such as Xiamen University, Zhongshan Road and Baicheng Beach.Conrad team members are widely-recognized for their personalised and anticipatory service and for their true passion forcreating magical moments for the guests. If you are such a person and want to enter a world of luxury, then join us at the Conrad Xiamen.