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【岗位职责】
1、主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店运营负责，并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交负责人阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：一般
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
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