招聘礼宾部经理Chief Concierge_厦门康莱德酒店招聘信息-最佳东方

职位职责：
1.编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。
2.所有前厅员工了解最新消息的途径畅通。
3.确保前厅经理、前厅副经理、和宾客服务经理了解遇到的问题，以便获得帮助。
4.根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现。
5.确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。
6.确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。
7.督导车队主管车队管理，确保车队利润最大化和车辆、资产的妥善管理。
8.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
9.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
10.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
11.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
13.需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。

职位描述：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。
2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对。
3、具备一定英语会话和书写能力。
4、以较强的人际交往能力提高客人满意度。

厦门康莱德酒店坐拥厦门思明区CBD的优越位置，双帆建筑造型是“鹭岛”的时尚新坐标。酒店坐拥无边的秀丽海景，远眺“海上花园”鼓浪屿，为磅礴现代风范与热忱待客之道设定了全新基准，是当今睿智的奢华旅行者们造访厦门时必选的下榻之地。康莱德的团队成员一直以来以热情和预见性的服务闻名于酒店业。我们秉承一脉相承的个性化服务理念，旨在创造无数超越客人期望的难忘入住体验。如果您秉承相同的信念并希望探寻奢华世界的奥秘，请加入康莱德酒店，我们期待与您一起开启传奇的酒店之旅！With its one-of-a-kind twin sail-shaped architecture, the Conrad Xiamen is a new stylish icon that is perfectly located in the heart of Xiamen’s Siming CBD. A choice destination for today’s smart luxury travelers, the hotel towers from the 37th floor of a twin complex, boasting expansive views of the famous Gulangyu Island. It enjoys direct access to a shopping mall and cinema and is close to major corporations and popular attractions such as Xiamen University, Zhongshan Road and Baicheng Beach.Conrad team members are widely-recognized for their personalised and anticipatory service and for their true passion forcreating magical moments for the guests. If you are such a person and want to enter a world of luxury, then join us at the Conrad Xiamen.