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岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
任职资格
1.大专以上学历或同等学历,两年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
4.身体健康,仪表端庄。
西安楼观印象酒店位于中国西安周至县,坐落在有“天下第一福地”之称的楼观台,面临道源仙都的终南古楼观道教文化区,毗邻天下五路财神之正财神赵公明的故里。酒店全面诠释道文化元素,它将是国内最具特色的高端休闲养生度假酒店,同时也是中国道文化及国学的培训基地。 按照五星级标准建造的楼观印象酒店设有高级客房120余间、VIP贵宾院落3个,并配有大堂吧、健身房、游泳馆、SPA、会议室、西餐咖啡厅以及19间中餐VIP包厢和可容纳300人的豪华宴会厅。酒店计划于2012年12月份整体试营业。 西安楼观印象酒店的业主---西安曲江临潼旅游商业发展有限公司是经西安曲江临潼国家旅游休闲度假区管理委员会批准设立的国有独资有限公司。 酒店委托西安曲江国际酒店管理有限公司经营管理。该公司是一家以经营管理五星级酒店为主的酒店管理公司。