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职位招聘

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    职位:总机接线员 Guest Services Associate

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:辽宁省沈阳市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-30
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-06-19至2020-08-18

岗位职责/职位描述

在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。

工作职责:

1、准确处理所有来电和去电.

2、准确记录和控制所有叫醒电话.

3、协助拨打国际长途并提供电话目录.

4、遵守客人保密规定.

5、处理客人需求,客人投诉报告给值班经理.

6、严格遵守紧急事件的标准政策和程序,比如:火宅,炸弹威胁和其他 危险情况.

7、话务台出现问题及时通知当班主管.

8、保持良好的工作环境.

9、及时解决所有客人提出的问题和要求.

10、完成上级安排的其他合理的工作和职责.

任职要求:

1、具有良好人际交往和沟通技巧

2、与人相处融洽,善于团队合作

3、良好的英文沟通能力

  • 新世界(沈阳)房地产开发有限公司芊丽酒店分公司
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