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在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。
工作职责:
1、准确处理所有来电和去电.
2、准确记录和控制所有叫醒电话.
3、协助拨打国际长途并提供电话目录.
4、遵守客人保密规定.
5、处理客人需求,客人投诉报告给值班经理.
6、严格遵守紧急事件的标准政策和程序,比如:火宅,炸弹威胁和其他 危险情况.
7、话务台出现问题及时通知当班主管.
8、保持良好的工作环境.
9、及时解决所有客人提出的问题和要求.
10、完成上级安排的其他合理的工作和职责.
任职要求:
1、具有良好人际交往和沟通技巧
2、与人相处融洽,善于团队合作
3、良好的英文沟通能力
New World Shenyang HotelNew World Shenyang Hotel is located in the most exciting part of the city at Qingnian Street in Shenyang’s Golden Corridor. The hotel has direct access to the Shenyang K11 Art Mall, Shenyang New World EXPO and Wulihe metro station and adjoins with the Hun River and Shenshuiwan Park. Shenyang Taoxian International Airport and train stations are all within a 20-minute drive.沈阳新世界酒店沈阳新世界酒店坐落于沈阳最繁华的金廊-青年大街。可直通沈阳K11购物艺术中心、沈阳新世界博览馆以及五里河地铁站。酒店紧邻浑河和沈水湾公园。距离沈阳桃仙国际机场和沈阳火车站仅需20分钟车程。