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【岗位职责】
按要求出席所有的会议并对会议作出贡献。
确保随时提供客人所需的服务并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。
始终提供礼貌及专业的服务。
保持对酒店产品知识、推广活动、政策的最新了解及保持高效的内部沟通。
根据安排出席酒店及部门的培训, 以提高技能和知识。
有礼而高效的处理客人和员工的咨询。如果不能即时找到合适的解决方案在向客人或员工承诺跟进的同时应向上级汇报相关的投诉或问题。
充分了解雇员立法和劳资关系理解并严格遵守员工手册、酒店消防、卫生、健康与安全等相关的规章制度。
确保员工精神面貌的高度标准性。
与客人和同事保持良好工作关系的接触。
完成上级安排的其他合理的工作和职责。
【岗位要求】
对餐厅运作有基本了解遇到压力时仍能出色工作。
相关的食品饮料工作经验或者有其它专业性的工作经验。
良好的官方语言沟通技巧以及一定的英语听说读写能力。
有热情与各界人士建立联系并相互协作。
在酒店及团队中有远大梦想并引领创新。
对于新科技及流行时尚保有好奇心。
渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。
New World Shenyang HotelNew World Shenyang Hotel is located in the most exciting part of the city at Qingnian Street in Shenyang’s Golden Corridor. The hotel has direct access to the Shenyang K11 Art Mall, Shenyang New World EXPO and Wulihe metro station and adjoins with the Hun River and Shenshuiwan Park. Shenyang Taoxian International Airport and train stations are all within a 20-minute drive.沈阳新世界酒店沈阳新世界酒店坐落于沈阳最繁华的金廊-青年大街。可直通沈阳K11购物艺术中心、沈阳新世界博览馆以及五里河地铁站。酒店紧邻浑河和沈水湾公园。距离沈阳桃仙国际机场和沈阳火车站仅需20分钟车程。