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会员行政助理提供涉及会员的各项服务以及会籍申请和处理会员违纪事件。
工作职责:
1. 负责接听电话,确保信息准确及时的传达给同事;
2. 负责会籍申请工作,包括全费会员,荣誉会员,特权会员,公司会籍以及公司会籍提名人;
3. 负责将会员个人信息及审计结果准确的输入会员管理系统;
4. 检查附属文件是否齐全;
5. 协助准备信件/会员卡的申请/候选会员报表/日常工作所需的报表;
6. 确保有效准确的电脑存档和文件存档。
7. 每月同财务确认每位会员的入会费并准备报表并由会籍助理签字确认;
8. 每月同财务确认每位会员的月费并准备报表并签字确认;
9. 确认利是的金额并在系统里做更改,协助准备报表;
10. 协助准备日常收费系统的报表;
11. 协助准备会员违纪存档记录和日常行政工作;
12. 确保工作时间保持专业的态度和仪表;
13. 始终保持工作区域整洁有序;
14. 完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,行政管理类专业;
2. 1年及以上酒店/会所/联合办公等行业行政工作;
3. 主动热情,沟通表达能力强,有服务意识;
4. 英文流利的优先考虑。
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