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岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
北京广州大厦是集餐饮、住宿、娱乐为一体的四星级国际智能型商务酒店,是广州在京城的形象窗口。大厦旨在向各界朋友介绍广东风情,展示广东璀璨的美食文化,使宾客更多地认识广州、体验广州。 大厦位于首都核心区域,毗邻西单,属西单商圈别具特色的代表性建筑。广州大厦自1999年开业以来一直是广州市政府在京的展示平台和主要政商接待场所,它具有得天独厚的地理位置和人文环境,北依古色古香的平安大道,南靠具有现代都市风格的西单文化广场、图书大厦,西面紧邻京城久负盛名的西单商业区及北京金融街,极品黄金地段,在京城酒店业可谓独树一帜。大厦附近有天安门广场、故宫、北海公园、景山公园等著名游览胜地,京城美景尽收眼底。 广州大厦计划在“五一”黄金期重装开业,本次重装以“提升形象、优化功能布局、全面提升居住舒适度”为目标,打造见证历史、汇聚南北、展现广府生活深远魅力的“城市会客厅”。 真诚期待有志之士的加入!