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前台接待
3千-4.5千
投递简历
发布于 09-01
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北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位描述

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、普通话流利,谈吐优雅,形象气质佳;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市西城区西单横二条甲3号
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职位联系人
鲁经理
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    北京广州大厦是一家集餐饮、住宿、娱乐与一体的四星级国际智能型商务酒店,是广州市在京城的形象窗口。大厦旨在向各界朋友介绍广东风情,展示广东璀璨的食文化,让来宾更好的认识广州、感觉广州、体验广州。    大厦拥有标准客房、行政客房、豪华客房共283间。    二层特聘广州名厨主理“广州食府”,可容纳 280 人同时用餐,并有风格各异的大小包房 13 间。大厦五层中庭为欧式设计风格,设有 3 间包房,共可容纳 200 人同时用餐。     大厦三层设有 228 平方米的大宴会厅一个;还设有规格不等的五个会议室( 76 平方米、 19.82 平方米、 52.14 平方米、 56092 平方米、 85 平方米各一间);会议室内具有完善的商务会议设施和国际互联网服务设备,可实现数字专线直线上网,也可同时接待 20-200 人的大中小型会议及国际网络会议。还具有优良齐备的康乐设施,包括台球厅、棋牌室、健身房、美容美发中心。     大厦具有得天独厚的地理位置和人文环境,北依古色古香的平安大道;南靠具有现代都市风格的西单文化广场和图书大厦以及著名的长安街;西面紧邻京城久负盛名的西单商业区、二环路及闻名于世的北京金融一条街。从大厦到首都机场的车程也只有 45 分钟。另外,大厦附近还有天安门广场、故宫、北海公园、景山公园等游览胜地。大厦地处极品黄金地段,在京城酒店业可谓独树一帜。  
北京市西城区西单横二条甲3号