招聘送餐部主管_深圳好日子皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。
2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。
4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。
7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。
8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。
9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。
10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。
11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。
12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。

岗位要求
1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准
2.熟知接待服务中的礼节礼仪
3.有较强的语言表达能力及推销能力
4.能用英语为外宾提供服务

深圳好日子皇冠假日酒店坐落于市中心繁华的福田“中心商务区”。酒店紧邻深圳市民中心、会展中心、新证券交易所，广深港高铁客运专线福田枢纽站，以及购物公园站地铁出口。距离罗湖火车站仅需15分钟，深圳北站20分钟，前往深圳湾口岸15分钟，蛇口港和深圳宝安机场仅需35分钟，距福田/皇岗口岸仅10分钟车程，地理位置十分优越，交通方便快捷。酒店拥有391间豪华客房和套房，均设有豪华浴室和室内保险柜，配备宽带上网和其他先进的通讯设施。位于酒店35—41楼的贵宾楼层，专为高端商务客人所设计，提供顶级的个性化服务，例如专为贵宾楼层设置的个性化住店/离店手续、免费于行政楼层酒廊享用早餐和欢乐时光饮品等。酒店共拥有31个多功能会议厅包括气派非凡的皇冠假日宴会厅和演播厅，共可容纳3,000多人，均配备先进的会议视听设施，是安排大型会议、研讨会及宴会理想场所。酒店内还有各式各样的美食带来惊喜不断，客人不必外出，亦能尝遍环球美食：时尚的咖啡厅设有开放式厨房，提供亚洲特色的自助餐和各式中、西美食服务；和怡荟大堂吧以不拘一格的设计风格为客人提供了一个充满时尚感、舒适怡人且具有半私密性的商务休闲环境，供应多款颇具特色的经典鸡尾酒、香醇葡萄酒及进口啤酒，各种中西风味小吃、美妙下午茶、精美点心以及特制Lavazza咖啡等悉随享用；位于酒店四楼泳池畔的玛格丽特吧，供应各式饮品及小食，包括其招牌饮品玛格丽特鸡尾酒等，是您闲暇、放松的好去处；佳宁娜中餐厅设有多个独立的私人贵宾房，以提供特色潮州菜系为主；西村日本料理内设大厅和私人贵宾房，提供正宗日本寿司、铁板烧和各类日式风味食品；位于酒店4楼的图乐酒廊提供上等佳酿葡萄酒和极品雪茄，是高级行政人员休憩和商务客人聚会或派对使用的最佳选择。除此之外，酒店还设有水疗中心、健身中心、室外游泳池，定能让您体验张弛有道和真正放松的愉悦。 Crowne Plaza Shenzhen Futian is located in the heart of Futian Central Business District, withclose proximity to the Shenzhen International Convention & ExhibitionCenter, Guangzhou-Shenzhen-Hongkong Express Rail Link Futian Station &Futian Station Integrated Transportation Hub and 2 Subway Stations. It is only15 minutes to the Lowu Railway Station and Shenzhen Bay Port, 20 minutes toShenzhen North Railway Station, 35 minutes to Shekou Ferry Terminal andShenzhen Bao’an Airport, and 10 minutes to Futian/Huanggang Checkpoint. The391 well-appointed rooms and suites are equipped with broadband Internetaccess, luxurious bathrooms, state-of-the-art communications and entertainmentfacilities. Situated on the 35th to 41st floors of thehotel, The Continental Club provides the most luxurious accommodations fortravelers. The 31 function rooms including Grand Ballroom and one auditorium, can accommodate up to 3000people and provide the ideal Shenzhen venue for meetings, seminars, and socialevents. Thehotel has 5 restaurants and bars, including the Café Marco, serving a fusion of “Euro-Asian-Chinese” cuisine, Margarita Bar, Connect(Lobby Lounge), Carrianna Chiu Chow Restaurant, Nishimura Japanese Restaurant and Wine & CigarBar Le Cru. The hotel's fully equipped Fitness Centerincludes a gym, sauna, and outdoor swimming pool, and hotel guests can indulgein relaxing spa treatments at the internationally renowned Pure Spa.