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岗位职责
1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。
2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.
岗位要求
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
虚位以待? 诚聘英才 三亚鹿岭海湾维景国际大酒店坐落于美丽的三亚南边海港,依山面海,迷人的三亚港湾特色风景尽收眼底。地标式建筑“凤凰岛”近在咫尺,背靠著名的旅游风景区“鹿回头”,茂密的原始森林植被提供了充分的负氧离子,让客人体验高品质的全新的商务度假方式。 552间风格典雅、景致各异的豪华客房,将三亚美景尽拥怀中,独特的布局设计将浓郁的东南亚风情与本土文化完美融合。并配有独立行政楼层及行政酒廊,尊享您的专属便捷服务。西面山景房与鹿回头茂密森林亲密接触,推开阳台落地窗,热带清新的自然气息扑面而来,聆听山林风声鸟语,山脚瀑布流水潺潺,您只需闭上双眼用心感受自然的美妙。东面湾景房面朝大海,四季如春,国际游艇码头及港湾美景一览无余,超大观景阳台配有西式独立浴缸。夜幕降临,月色下繁华都市霓虹闪烁,宁静港湾游艇、渔船星星点点,仿佛将时空穿梭到了那美丽的“维多利亚港湾”……Located in the charming southern coastal line of Sanya and offering beautiful scenery, including famous Phoenix Island. Grand Metropark Bay Hotel Sanya is a luxury five-star hotel with modern design and luxurious facilities. At the back of the hotel is the dense primeval forest of the Lu Hui Tou hills, providing plenty of fresh air. The hotel offers a brand new vacation experience. The hotel is managed by HK CTS Hotels Company Limited.?Featuring more than 400 luxurious rooms with unique layout, rich tropical decorations mixed with local culture. Exclusive executive floor, where our Executive Lounge offers great view of Sanya and providing pampered services. Hill view rooms are close to the Lu Hui Tou scenery spot, you can simply open the window in the balcony to feel the fresh air, the beautiful bird singing and sound of the waterfall. Bay view room look towards the open sea, you can enjoy our spacious bathtub and overlooking the international yacht club harbor. When night falls, more light and color will be sprinkling like the stars and you would feel like you are in the beautiful “Victoria Harbor”......