招聘预订员_杭州莎玛和达服务式公寓招聘信息-最佳东方

岗位职责

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。

2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。

3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。

4.熟悉OTA订房渠道后台操作。

岗位要求

1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，接受过酒店预订业务技能培训。

2.普通话流利，表达清晰。

3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化

4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。

5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。

6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

福利待遇：

1.带薪年假（7天起步）及生日假；

2.入职即缴纳五险一金；

3.提供双人间宿舍；

4.定期培训和定期员工活动

位于杭州经济技术开发区中心的莎玛和达，紧邻碧波秀色的金沙湖公园，坐拥102套时尚的公寓，并为住客提供极致细心的个性化服务，在2016年和2017年连续两年获得了携程旅行口碑榜“年度最佳酒店公寓奖”，在2017年获得了“猫途鹰卓越奖”。而其先进的设备及现代化的休闲设施更为住客增添一份雅致与舒适。莎玛和达与杭州地铁1号线无缝连接，这为住客前往市中心及西湖等景点提供了无限便利。近在咫尺的龙湖金沙天街，则为住客提供了一系列娱乐休闲活动项目。无论是对生活品质有着较高追求的旅客，或是移居到杭州的国外人士，莎玛和达都能让每一位住客体验到家的感觉。 Situated near Jinsha Lake in the centre of the Hangzhou Economic Development Area, Shama Heda offers 102 apartments furnished in hip, contemporary style and providing exemplary personalized service.Shama Heda have won the Ctrip Travelers’ Best Hotel apartment of the year in Y2016 and Y2017 and TripAdvisor’s Certificate of Excellence in Y2017. Cutting-edge amenities and modern leisure facilities add to the ambience of sophisticated living. It’s seamlessly connected via Metro Line 1 to city center and myriad attractions such as West Lake. Within a short walk, tenants can also enjoy a variety of recreational offerings at Jinsha Paradise Walk. Whether seeking high-quality accommodation for a holiday or a new place to live, Shama Heda is the perfect destination to feel right at home in Hangzhou.所属集团 ONYX(onyx)ONYX酒店集团始建于1964年，是泰国龙头企业ITALTHAI集团的一份子。 ITALTHAI集团经营范围广泛，包括建筑、工程与零售。ONYX酒店集团一直是泰国酒店业的先驱，并以其高标准的客户服务闻名遐迩。在泰国发展四十余载后，ONYX俨然成为国际酒店市场领导者，并定立了宏伟的蓝图，扩大其经营网，朝着其他亚太区域市场，包括印度、孟加拉国、斯里兰卡、马尔代夫、中国、香港、马来西亚、印度尼西亚、日本以及中东挺进。Onyx旗下拥有品牌包括服务式公寓-莎玛；酒店及度假村-阿迈瑞；酒店-傲舍等。ONYX Hospitality Group was founded in 1964 and is part of ITALTHAI GROUP, one of Thailand’s leading companies with a wide range of commercial interests including construction, engineering and retail. ONYX Hospitality Group been at the forefront of the Thai hospitality industry and has built up a reputation for high standards of customer service. After over four decades of achievement and growth in Thailand, ONYX is poised to become a leading player in the international hospitality market, with plans to expand its network to countries in the Asia Pacific region, including India, Bangladesh, Sri Lanka, The Maldives, China, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Japan, and Middle East. Onyx has brands including: services apertment-Shama, hotel and resort—Amari, hotel—Ozo etc.