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嘉兴希尔顿逸林酒店LOGO

嘉兴希尔顿逸林酒店

    职位:宾客服务经理-Guest Service Manager

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省嘉兴市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2019-09-19至2019-11-18

岗位职责/职位描述

Arrival: Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring an effective and efficient check-in.  

到达: 为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。

Stay: Ensuring a memorable guest stay by giving caring and courteous guest services, providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner.

停留: 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。

Departure: Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay.

离店: 快速有效的退房手续, 确保顾客满意的离开。

Leadership: Leading the Front Desk, Executive Lounge, Concierge, Drivers, and Operators, monitoring performance, providing guidance and make decisions.

领导: 负责领导和作出决定,并管理前厅,行政楼层,礼宾,司机和接线员。