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•Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests
进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务
•Schedule activities for guests
安排客人的活动日程
•Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients
计划和协调所有针对客户的促销活动
•Trace relevant statistics about clientele
对客户的相关统计数字进行跟踪
•Co-ordinate and supervise all activities for guests
协调和监督对客人开展的所有活动
•Assist with check-ins/check-outs of clients
协助客人办理入住和退房手续
•Greet Guests upon arrival
在客人抵店时进行迎接
•Room Guests
为客人安排客房
•Cover guest relations desk
负责客户关系台的工作
•Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s
协助客人进行航班预订和确认
•Assist all departments in being receptive to the needs of guests
协助所有部门满足客人的各种需求
•Assist staff with language and culture
就语言和文化对员工进行辅导
•Attend recreation activities when necessary
如有必要,可参加一些相关招待活动
•Plan and conduct group and function rundown meetings
计划并召开关于团组和活动的总结会
•Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager
按照客户经理的要求对其它任务进行协助
•Assist with translations (information
guest directory
menus etc) as required
按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等)
•Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action
将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动。
广州保利假日酒店是由保利发展控股集团股份有限公司投资,由洲际酒店集团管理的现代商务酒店。人与自然和谐共生的环境,蓬勃发展的繁荣景象——广州科学城吸引着国内外知名企业纷纷落户珠江三角洲。广州保利假日酒店的入驻,更为其增添色彩。舒畅的流线型设计风格是酒店的独特之处,充满轻松亲切之感。酒店拥有251间时尚的客房及套房,设有560平米的科学厅及7个多功能会议室。特色餐厅,怡人的大堂酒廊,配备完善的健身设施,以及为入住行政楼层客人提供24小时周到服务专属的行政酒廊,皆是您惬意居停的理想所在。此外,免费无线宽带网络覆盖了酒店的每个角落。我们想您所想,为您提供一切便利和舒适,旨在让您轻松做回自我。酒店位于广州市科学城揽月路99号,距白云国际机场仅35分钟车程,至深圳国际机场约1小时车程。毗邻广东奥林匹克体育中心、太古汇、天河城百货等运动、休闲场所。您还可就近游览广州塔、香雪公园、白云山风景区、珠江等众多著名景点。优越的地理位置,便利的交通出行,引领您踏上充满无限精彩的心仪旅程。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括:每月休息8天、五险一金。年终奖、带薪年假、内部推荐奖励。免费用餐、免费员工宿舍(配备空调,免费wifi,洗衣机,员工活动室)。 丰富多彩的员工活动。良好的职业发展机会。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着5300余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。欢迎加入我们,期待与您相遇。