宾客服务经理
6千-7千
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发布于 04-16
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广州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责

Job Responsibilities

1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。

   Report directly to the front hall manager and communicate all issues related to guest service and hotel operations.

2.对各种状况作出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。

   React to various situations to ensure that guests are promptly and politely received and given sufficient attention and importance.

3.就客人的需求做出反应并解决相关问题。

   Respond to customer needs and solve related issues.

4.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。

   Provide support and assistance to front office staff and all other departments during peak hours.

 

岗位要求

1.大专以上学历,英语口语良好。

   College degree or above, with good English speaking skills.

2.拥有3年及以上前厅或宾客服务工作经验。

   Have at least 3 years of experience in front desk or guest service work.

3.熟悉前台工作。

   Familiar with front desk work.

4.熟悉电脑操作。

   Familiar with computer operation.

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:22-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市黄埔区科学城揽月路99号
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Carol
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37%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
17h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
7天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
        广州科学城保利郡雅酒店是保利商旅旗下酒店。人与自然和谐共生的环境,蓬勃发展的繁荣景象——广州科学城吸引着国内外知名企业纷纷落户珠江三角洲。广州科学城保利郡雅酒店的入驻,更为其增添色彩。舒畅的流线型设计风格是酒店的独特之处,充满轻松亲切之感。酒店拥有251间时尚的客房及套房,设有560平米的科学厅及7个多功能会议室。特色餐厅,怡人的大堂酒廊,配备完善的健身设施,以及为入住行政楼层客人提供24小时周到服务专属的行政酒廊,皆是您惬意居停的理想所在。此外,免费无线宽带网络覆盖了酒店的每个角落。我们想您所想,为您提供一切便利和舒适,旨在让您轻松做回自我。酒店位于广州市科学城揽月路99号,距白云国际机场仅35分钟车程,至深圳国际机场约1小时车程。毗邻广东奥林匹克体育中心、太古汇、天河城百货等运动、休闲场所。您还可就近游览广州塔、香雪公园、白云山风景区、珠江等众多著名景点。优越的地理位置,便利的交通出行,引领您踏上充满无限精彩的心仪旅程。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括:每月休息8天、五险一金。年终奖、带薪年假、内部推荐奖励。提供员工宿舍(配备空调,wifi,洗衣机,员工活动室)。 丰富多彩的员工活动。良好的职业发展机会。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。欢迎加入我们,期待与您相遇。
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