联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1.大专以上学历,有预订部工作经验1年以上。
2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
广州保利假日酒店是由保利发展控股集团股份有限公司投资,由洲际酒店集团管理的现代商务酒店。人与自然和谐共生的环境,蓬勃发展的繁荣景象——广州科学城吸引着国内外知名企业纷纷落户珠江三角洲。广州保利假日酒店的入驻,更为其增添色彩。舒畅的流线型设计风格是酒店的独特之处,充满轻松亲切之感。酒店拥有251间时尚的客房及套房,设有560平米的科学厅及7个多功能会议室。特色餐厅,怡人的大堂酒廊,配备完善的健身设施,以及为入住行政楼层客人提供24小时周到服务专属的行政酒廊,皆是您惬意居停的理想所在。此外,免费无线宽带网络覆盖了酒店的每个角落。我们想您所想,为您提供一切便利和舒适,旨在让您轻松做回自我。酒店位于广州市科学城揽月路99号,距白云国际机场仅35分钟车程,至深圳国际机场约1小时车程。毗邻广东奥林匹克体育中心、太古汇、天河城百货等运动、休闲场所。您还可就近游览广州塔、香雪公园、白云山风景区、珠江等众多著名景点。优越的地理位置,便利的交通出行,引领您踏上充满无限精彩的心仪旅程。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括:每月休息8天、五险一金。年终奖、带薪年假、内部推荐奖励。免费用餐、免费员工宿舍(配备空调,免费wifi,洗衣机,员工活动室)。 丰富多彩的员工活动。良好的职业发展机会。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着5300余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。欢迎加入我们,期待与您相遇。