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岗位职责：
1.监督酒店对客营运，确保向宾客在服务区域内提供符合标准的同事量和适当的工作流程，定期对酒店前区和后区进行巡逻。处理所有紧急情况并在必要的情况下代表酒店管理层。确保成功完成每晚酒店夜审。
2.计划，组织和协调好办公室的日常运行，包括前台，贵宾会，礼宾部，总机。确保有效的日常运营，保持客人对酒店的满意度。保持最高标准的服务，负责住房率和平均房价以达到客房收入的最大化。
3.承担起前厅部所有培训责任，组织前厅部员工在各方面的培训。
4.密切关注客人的动向，确保客人的满意度以提高酒店回头生意。与其他部门保持紧密联系和工作从而解决日常营运遇到的问题。
岗位要求：
1.五年相关的酒店工作经验，至少一年相关职位经验。
2.良好的沟通技巧、团队协作及问题解决能力。
3.良好的英文听说读写能力。
4. 熟知并熟练操作酒Opera,PMS,FCS, Vingcard等系统。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：25-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
嘉兴阳光大酒店是市区唯一挂牌五星级饭店，楼高23层，是市区标志性建筑之一。坐拥商业繁华街区，毗邻八佰伴购物中心，南邻古京杭大运河，距革命圣地南湖景区5分钟车程，距乌镇、西塘、南北湖景区和海宁皮革城、濮院羊毛衫城均半小时车程。202间/套华丽客房，设有无烟房、家庭房、连通房、残障人专用房等彰显个性的服务；行政楼层的行政酒廊为商旅客人提供会见、休憩的静谧空间。28—400平方米不等规格客房拥有时尚、舒适的家私，为宾客提供精心、周到的管家服务；各类配置完善WIFI覆盖全酒店，轻松畅享无限！多种风味的各式餐厅可供上千位宾客同时用膳、聚餐。汉王宫中式餐厅名厨掌勺、至尊宴请；维多利亚自助餐琳琅满目、流连忘返；宴会中心大型宴席、喜筵，荟萃美味佳肴！酒店拥有可供18-700人不同规格的会议室8间，多功能宴会厅高清大液晶屏幕，是政府、企事业、团队举办各类年会、董事会、座谈会、研讨会的理想之所，助您心想事成！新概念健身会所300平方米标准室内短道恒温游泳池、健身房、网球场；休闲娱乐中心棋牌室、江南会国际娱乐会所等康乐、休闲场所，助您身心愉悦！酒店裙楼有阳光恒荣、东逸名品、聚宝阁等精品商场提供购物理想场所。2014年度获携程、慧评网授予"最佳前台服务奖"；2015-2016年嘉兴市党政机关会议培训定点饭店；2016年首批嘉兴市职工疗休养（推荐）酒店之一；连续多年被评为浙江省优秀星级酒店、浙江省最佳品质旅游饭店、浙江省百佳诚信旅游企业、嘉兴市十强旅游饭店等。 欢迎您来阳光，共享"阳光灿烂的日子"！
