发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

  • 西安盛美利亚酒店豪华宴会厅
  • 西安盛美利亚酒店豪华客厅
  • 西安盛美利亚酒店豪华双人间
  • 西安盛美利亚酒店午餐厅
  • 西安盛美利亚酒店豪华双人间
  • 西安盛美利亚酒店游泳池
  • 西安盛美利亚酒店露天午餐厅
  • 西安盛美利亚酒店豪华双人间
  • 西安盛美利亚酒店夜景图
  • 西安盛美利亚酒店豪华宴会厅

      职位:Red Level Service Agent行政楼层宾客服务员

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:陕西省西安市
    • 招聘人数:2人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:不限
    • 所 在 地:陕西省 西安市
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:面议
    • 年龄要求:18-24
    • 计算机能力:良好
    • 语言要求:英语(良好)
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:2.2千-3.5千
    • 职位有效期:2019-11-07至2020-02-05

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。
    2.在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。
    3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。
    4.合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
    5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。
    6.在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。
    7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。
    8.协助主管组织员工的培训。
    9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。
    10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。
    11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
    12.协助主管减少行政楼层的耗费。

    岗位要求
    1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。
    2.熟悉前台的各项业务,英语流利。
    3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
    4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。