• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 员工劳保
• 年度出游
• 人性化管理
• 管理规范

  岗位职责：
1、每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求；
2、按照酒店政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况；
3、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助；
4、尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜，处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足；
5、检查房态差异报告以及维修房状态，确保任何时间房态的准确性；
6、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
7、执行由上级交待的其他工作。

  岗位要求：
1、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作；
2、良好的英语听说读写能力、良好的管理能力、良好的沟通技巧、良好的组织以及解决问题的能力、良好的心里承受能力；
3、至少三年以上前厅部主管工作经历。

Belonging Begins Here 归属之感从这里开启西安盛美利亚酒店西安盛美利亚酒店将西班牙传承带到了古城西安，每一位前来下榻的宾客都能于此体验到独特而难忘的西班牙风情。酒店紧邻大唐芙蓉园和南湖，距离大雁塔步行仅十分钟。酒店完美融合丰富的历史底蕴与优雅的内部装饰，将奢华传统与先锋气派浑然合为一体。 员工设施住宿每间宿舍内设有独立卫生间，晾衣间，储藏室员工活动室&生活室温馨而便利的员工公寓用餐员工餐厅一日三餐假期双休、带薪年假、带薪病假、法定节假日三倍加班费 其他福利全勤奖、五险一金、班次补贴、高温津贴、季度劳保、工龄工资、销售提成、节假日礼品、年底花红培训体系&职业发展规划专业的培训团队，打造您完善的发展计划；打造与外籍之间的英语、韩语、西语、汉语等交叉语言学习培训；姊妹酒店资源共享，提供内外部交叉培训；【招贤纳士】周二 &周四  13:30-16:30前来面试时请携带一寸照片及身份证至酒店人力资源部【乘车路线】乘坐地铁4号线至大唐芙蓉园站下车或乘坐公交车至大唐芙蓉园南门站下车即到  【曲江书城隔壁】