• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 包吃包住

岗位职责： 
1. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
2. 检查员工的仪容仪表，领导和激励团队员工，与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
4. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
5. 严格按照卫生健康安全条例，危机管理制度及灾难处理方法，救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。
6. 当班期间及时处理客诉等问题
任职要求：
1. 良好的英文口语表达沟通。
2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。
3. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。
4. 能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。有希尔顿经验优先。

哈尔滨会展中心希尔顿酒店酒店坐落于哈尔滨市南岗区长江路392号核心区位，北倚长江路城市主干道，东、西两侧分别与泰山路、泰山西路交汇，形成三面临街的黄金三角格局。与哈尔滨国际会展中心仅百米之隔，深度融入会展经济圈核心板块，是政商活动与高端会展的首选地标。 距黑龙江省政府约10分钟车程，至哈尔滨火车站约15分钟、太平国际机场约50分钟车程，毗邻地铁3号线会展中心站，联动城市立体交通体系。 99.7米地标建筑，4万平方米空间内规划398间全景客房及套房，8米挑高大堂融合冰雪元素与欧陆风情，客房全景落地窗引自然光影入室，打造沉浸式居住体验。大堂吧作为城市会客厅，既适合商务洽谈又能享受惬意时光。全日制餐厅24小时供应环球美食，玻璃幕墙远眺户外景观。中餐厅由五星级厨师团队主理，演绎新派粤菜和东北飨宴。云端行政酒廊提供专属下午茶及欢乐时光，配备智能会议室满足私密商务社交需求。 酒店通过“会展引流+商务配套+空铁联运”三位一体模式，配备无柱式宴会厅（550㎡）与10间智能会议室，彰显哈尔滨经济商圈核心载体地位。