招聘行政管家_哈尔滨会展中心希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责

建立部门的标准操作流程和政策方针。
指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。
为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。
检查部门培训项目的进展，并且在需要的情况下对培训计划进行修正。
平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。
时常对部门团队成员的表现进行评估。
与遇到问题的团队成员进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。
对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。
常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。
监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。
每天主持经理和主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
开展定期客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。
参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。
和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。
与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。
向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。
确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。
与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
执行任何管理层委派的其它工作。

哈尔滨会展中心希尔顿酒店酒店坐落于哈尔滨市南岗区长江路392号核心区位，北倚长江路城市主干道，东、西两侧分别与泰山路、泰山西路交汇，形成三面临街的黄金三角格局。与哈尔滨国际会展中心仅百米之隔，深度融入会展经济圈核心板块，是政商活动与高端会展的首选地标。距黑龙江省政府约10分钟车程，至哈尔滨火车站约15分钟、太平国际机场约50分钟车程，毗邻地铁3号线会展中心站，联动城市立体交通体系。 99.7米地标建筑，4万平方米空间内规划398间全景客房及套房，8米挑高大堂融合冰雪元素与欧陆风情，客房全景落地窗引自然光影入室，打造沉浸式居住体验。大堂吧作为城市会客厅，既适合商务洽谈又能享受惬意时光。全日制餐厅24小时供应环球美食，玻璃幕墙远眺户外景观。中餐厅由五星级厨师团队主理，演绎新派粤菜和东北飨宴。云端行政酒廊提供专属下午茶及欢乐时光，配备智能会议室满足私密商务社交需求。酒店通过“会展引流+商务配套+空铁联运”三位一体模式，配备无柱式宴会厅（550㎡）与10间智能会议室，彰显哈尔滨经济商圈核心载体地位。