主要职责:
一、战略规划与营销创新:结合互联网趋势与酒店行业特点,制定并实施创新的营销战略,推动酒店品牌的差异化发展。
二、差异化服务设计:深入研究酒店客户需求,利用互联网思维与数据分析,设计并实施个性化、差异化的服务方案,提升客户满意度与忠诚度。
三、营销策划与执行:领导营销团队,策划并执行具有吸引力的营销活动,包括线上线下融合营销、社交媒体营销、内容营销等,提升酒店品牌曝光度与市场份额。
四、品牌建设与传播:负责酒店品牌的整体规划与传播策略,包括品牌形象的塑造、品牌故事的讲述、品牌价值的传递等,提升酒店品牌知名度和美誉度,增强品牌的市场竞争力。
五、创新会员加盟模式:设计并优化会员模式,利用互联网平台拓展会员网络,提升会员活跃度与复购率;同时,探索新的加盟合作方式,加速酒店品牌的扩张。
六、数据分析与决策支持:运用数据分析工具,对营销活动效果进行量化评估,为决策提供数据支持;根据数据反馈,不断优化营销策略与服务流程。
七、深度客户关系管理:建立并维护酒店与重要客户(如企业客户、旅行社、会议组织者等)之间的长期合作关系,通过定期沟通、个性化服务、定制化解决方案等方式,增强客户粘性,提高客户满意度和忠诚度。
八、团队建设与人才培养:建立高效、协作的营销团队,提供专业培训与发展机会,激发团队潜能,提升整体业绩。
九、完成董事长交办的其他各项任务,确保工作的及时性和准确性。
任职要求:
一、大学本科及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务或相关专业背景。
二、8年以上酒店或相关行业营销管理工作经验,3年以上副总经理或同等级别管理职位经验。
三、具备互联网思维,熟悉新酒店营销模式,能够灵活运用互联网工具与技术提升营销效果。
四、精通营销策划与执行流程,具备成功策划并执行大型营销活动的能力。
五、深入了解会员制度与加盟模式,能够设计并实施创新的会员加盟策略。
六、出色的领导力、团队管理能力与沟通协调能力,能够带领团队高效完成工作任务。
七、对酒店业发展趋势有敏锐的洞察力,能够准确把握市场机遇与挑战。
大鹏中州国际饭店大鹏中州国际饭店座落于风光秀丽的4A级景区盈滨半岛,由大鹏集团按五星级标准投资建设,海南大鹏房地产开发有限责任公司开发建造,中州管理集团有限公司进行管理的一家高端商务度假酒店。酒店坐拥内外双海资源,配有330间客房,西海岸最大无柱型会议室,千余美食餐位,各类会场展厅、酒店坐拥内外双海,火山群地质公园、湿地森林公园、佛教圣地永庆寺、国家帆船帆板训练基地、观澜湖高尔夫球场等旅游配套布阵而列,轻轻松松乐享国际水准的滨海度假生活。大鹏美术馆大鹏美术馆屹立于风景如画的盈滨半岛,由大鹏集团投资建设,一期现有场馆展厅6500平方米,美术馆签约运作全国书画家百余人,馆内设有顾问、名誉馆长、馆长、副馆长、秘书处、展销部、典藏部、外联部等部门。美术馆的成立将为中央美术学院及清华大学美术系等艺术界学术人士提供休闲度假、写生创作、教学科研、绘画展览、藏品鉴定、文化教育等多功能的综合文化平台。大鹏中州国际饭店及三十亩休闲庄园的投入配套使用,这里将为全国艺术家提供最优质最贴心的品质服务。