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1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订和当天客情，记住到店客人姓名，了解在店活动；
4、熟悉酒店客房各项政策，向来店宾客推荐客房；
5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

中山保利艾美酒店是万豪国际集团旗下高端五星品牌酒店，坐落于中山市港口镇港口大道，地理位置优越，紧邻中山城北高速，交通便捷。依托深中通道区位优势，可便捷融入深中半小时生活圈，驱车前往大湾区文化体育中心约25分钟，是商务出行与城市旅居的优选高端酒店。酒店整体设计融合法式优雅与香山文化底蕴，格调雅致、品质出众。酒店拥有两百余间格调雅致的客房与套房，空间宽敞舒适，客房均配备高品质床品、独立卫浴系统，并标配MALIN+GOETZ专业沐浴洗护用品，居住体验舒适考究。硬件配套完善，设有室内四季恒温泳池、专业健身中心，满足宾客休闲运动需求；酒店内设三间特色餐厅，深耕本地风味并融合精致中西料理，可满足日常用餐、商务宴请及多元社交需求。依托国际品牌标准运营管理，中山保利艾美酒店以完善的硬件设施、优越的地理位置及高端服务标准，为宾客提供高品质、一站式的高端旅居体验。