1、保证酒店日常活动以及运营有序;
2、建立和客人良好的关系,及时想到他们的实际需要。
3、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态;
4、热情待客,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
5、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
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中山保利艾美酒店是万豪国际集团旗下高端五星品牌酒店,坐落于中山市港口镇港口大道,地理位置优越,紧邻中山城北高速,交通便捷。依托深中通道区位优势,可便捷融入深中半小时生活圈,驱车前往大湾区文化体育中心约25分钟,是商务出行与城市旅居的优选高端酒店。酒店整体设计融合法式优雅与香山文化底蕴,格调雅致、品质出众。酒店拥有两百余间格调雅致的客房与套房,空间宽敞舒适,客房均配备高品质床品、独立卫浴系统,并标配MALIN+GOETZ专业沐浴洗护用品,居住体验舒适考究。硬件配套完善,设有室内四季恒温泳池、专业健身中心,满足宾客休闲运动需求;酒店内设三间特色餐厅,深耕本地风味并融合精致中西料理,可满足日常用餐、商务宴请及多元社交需求。依托国际品牌标准运营管理,中山保利艾美酒店以完善的硬件设施、优越的地理位置及高端服务标准,为宾客提供高品质、一站式的高端旅居体验。