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岗位职责:
1、服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准完成接待服务;
2、认真做好交接班工作,自己班次未能完成的工作,一定要转交下班完成;
3、根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间,按预订为宾客办理入住、换房、留房等。
4、做好VIP及团队的相关准备工作。
5、为宾客提供需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决问题。
6、将资料存档,制作相关报表。
7、向散客销售客房的同时推销酒店其他产品。
8、完成主管交办的其他工作。
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—30岁;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
天来文旅地产集团成立近20年以来,一直致力于在大中华及亚太地区开创和建立以“文化、旅游”为核心观念的新型地产开发模式的大型综合性外资企业集团,集团在文旅地产、高端酒店运营,商业管理及金融创新等诸多领域正逐步形成独特的发展模式和创新路径。 现集团旗下拥有及接管多家五星级酒店,包括重庆天来大酒店,南充天来大酒店、黔江芭茅岛酒店、正在筹备开业的成都天来大酒店及即将接管的两家精品酒店。集团旗下的旗舰店重庆天来大酒店位于重庆市两江新区金开大道7号,酒店距离观音桥商圈、重庆北站、园博园仅有5分钟车程,距离江北机场仅有15分钟车程,交通便利,地理位置优越。酒店拥有客房近600间,餐饮面积约2万平方米,是目前重庆规模最大、配套最完善的国际五星级酒店。现集团和酒店为广大应聘者提供更多的晋升、晋级与培训机会,加入我们团队,我们将与您共同发展。