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岗位职责
1、监管和协调所有前厅下属员工，确保每日运营事务及时的处理并且达到客人期望。2、在维持高标准服務水平前提下，与销售和预订协调，尽量提高客房出租率、客房收和平均房价，以确保客房收益。
3、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地处理客人登记。
4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、本科以上学历。三年以上前厅部运行管理工作经验。2、熟练的英语技能。
3、良好的沟通技能。
4、积极的开朗的外向型性格。
5、具有领导团队成员，积极学习、发展自我的能力。
6、具备良好的培训技能。
其他
薪资包含服务费
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
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