• 年底双薪
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年年高薪
• 管理规范
• 12%公积金
• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息变更等  
2、解答客人咨询，提供旅游、交通、餐饮等周边信息服务  
3、准确收取房费及其他费用，熟练操作收银系统并做好账目核对  
4、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象  
5、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  
6、做好客房状态监控与房态信息更新，协调客房部确保房间及时清理  
7、完成每日工作报表及交接班记录  
【岗位要求】  
1、普通话流利，具备基础维语沟通能力者优先  
2、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正  
3、能够适应倒班工作制（含夜班）  
4、具备基础电脑操作能力，能熟练使

湖北文旅酒店集团有限公司是湖北文旅集团的全资子公司，注册资本6.6亿元，资产规模45亿元，致力于推进优势资源向优势主业、优势企业集中，促进湖北文旅集团酒店业务板块整合而成立的大型酒店管理集团，涵盖酒店投资、酒店运营、管理输出、项目开发与资产运营。酒店集团旗下拥有湖北洪山宾馆、光谷皇冠假日酒店等五星级城市型酒店，参股五星级光明万丽酒店，自主经营麻城龟峰山庄，管理运营鄂州花湖机场国际酒店、洪宾红莲湖酒店、大洪山自在谷酒店、松滋洈水假日酒店、黄梅东山小镇问梅村客栈、荆门中国农谷院士村等高端休闲度假酒店30余家，覆盖武汉、鄂州、随州、荆州、黄冈等地市区。集团原创城市生活方式类酒店品牌，将于2025年正式面向市场，敬请期待...