岗位职责:
1、自觉遵守酒店各项规章制度,遵守劳动纪律,积极参与酒店的各项活动,积极完成客房部的综合管理工作,积极完成客房部领班下达的各项临时性指令。
2、在每个班次开工前从洗衣房领取所负责区域钥匙,向主管报到并参加早会。
3、根据前一天楼层易耗品标配的缺少,下班前做好增补并带到指定楼层,存放在工作车上,做好记录。
4、掌握楼层的住客状况,按酒店服务操作标准为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
5、做好楼层定额物资、棉织品的管理,控制客用消耗品的流失和浪费。
6、熟练掌握所有清洁设备及清洁剂的使用工作。
7、客人的一切遗弃物品要及时如数上缴楼层主管,不得将遗留物品送交洗衣房客遗柜或私自处理,并做好记录。
8、下班前确保布草间及工作车上物品整齐,卫生、清洁。
9、完成楼层主管下达的当日工作量,确保客房整理和卫生质量。
10、做好第三方及VIP的开夜床服务工作。
11、客人损坏物品及时汇报楼层主管,不得私自处理,并做好记录。
12、做好当班时客房设备、设施出现故障的报修工作,并汇报楼层主管。
13、协助工程部进行房间维修后的卫生清洁工作。
14、做好当班时客人洗衣的收、取存放工作。
15、向楼层主管领班报告任何异常情况。
16、主动关注客房入住宾客对酒店的舒适与安全意见。
17、协助楼层主管新入职客房服务员的培训带领工作。
18、保管好楼层卡,如丢要立即报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
岗位要求:
1、身体健康,拥有良好的团队合作意识和人际交往能力。2、性格开朗,勤奋努力,对服务工作有较高的工作热情。
DusitThaniDongtai, Jiangsu DusitThaniDongtai, Jiangsu brings a touch of Thai hospitality to an ancient city’s newest economic zone. With a history dating back 2,100 years, the coastal city of Dongtai in eastern China is known for its museums and temples which hold significant historical relics. Located only two hours from Shanghai Hongqiao International Airport, this deluxe 160-room hotel offers guests the Devarana Spa with its luxurious, Thai-inspired treatments, a complete conference centre including a ballroom that can host 700 guests and dining options that range from traditional Chinese fare to international all-day dining.东台仁达都喜天丽酒店,一个2100年历史文化的名城,依海而生,拓海而兴,拥有名人故居、古典寺庙、生态公园等众多自然文化遗产。东台仁达都喜天丽酒店坐落于东台活力四射的最新经济开发区—城东新区,距离上海虹桥机场仅两小时车程,交通便利。酒店拥有160间豪华客房,并配有奢华理疗室和独具泰式风情的都喜特色泰丽水疗,为宾客呈献引以为傲的全套水疗服务。此外,酒店还拥有设施完善的会议中心,包括可容纳700人的大型宴会厅,以及多个餐饮场所包括中餐厅及全日制餐厅,为宾客提供无与伦比的特色美食。