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1. 全面协助主管做好日常礼宾服务监督管理,培训,确保住户得到高标准服务,符合公司的要求。
2. 严格遵守公司各项规章制度,认真检查和严格要求。
3. 完成上级下达的所有指令和本部工作计划。
4. 合理安排礼宾日常工作,岗位安排,检查所属员工的仪容仪表,确保符合公司要求。
5. 负责监督、指导、协助礼宾员认真完成日常岗位工作。
6. 监督员工做好来访登记、代收住户快递、外卖业务、入住楼层巡查、业主保洁服务等工作。
7. 留意大堂各公共区域内的布置,保持其正常摆放及布置。关注各区域出现异常情况,及时向主管汇报,执行和完成上司分派的相关工作。
8. 认真检查、填写交接班本,记录已完成的工作内容及未解决事件,做好各班交接跟进,确保得到有效的解决,包括所有文件统筹及归档。
9. 收集业户各方面的诉求,及时解决及汇报、跟进、回访等。
深圳东海集团有限公司是由香港东海联合(集团)有限公司和中国爱地集团公司合作组建,于 1994 年在中国深圳市注册成立的中外合作经营企业,具有独立法人资格,主要从事房地产的开发、经营等业务。 公司成立的宗旨,是希望提供先进的住房设计及规划,并引入高科技的配套同建材,从而使深圳市的房地产市场对“住”的文化有新的体验。 集团已建成项目有:东海花园一、二期、君豪阁、东海十八居、港丽豪园、东海景田银座、东海万豪广场、东海坊、东海购物广场、东海朗廷酒店。现拥有多块土地储备,即将在深南大道旁建成集10.8万平方米办公、4.2万平方米酒店、17.6万平方米酒店式公寓及6.4万平方米商场的东海国际中心。 集团投资组建注册资本 1 亿元的东海航空有限公司,经营国内航空货运业务。 2006 年 8 月 8 日,东海航空首架货机飞抵深圳,成为民营资本介入航空货运业的标志。