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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生与设施完好
4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平
5、处理客户投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务流程
6、控制客房成本，合理管理物资消耗，提高运营效率
7、与其他部门协调合作，确保酒店整体服务顺畅
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力与团队协作精神，能有效带领团队完成目标
2、熟悉客房运营流程，对清洁、布草管理及客房服务有深入了解
3、具备良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理客户需求与投诉
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力
5、必须有酒店行业相关经验者
6、上班时间以中班为主。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1000-2000人
私营．民营企业
广州元生态大健康科技有限公司(Guangzhou Osotto Health&Technology Co.,Ltd )（原：广州元生态休闲主题酒店管理有限公司）（以下简称ORM）是从事休闲主题酒店连锁经营管理的公司，提供对系列休闲酒店的全程专业服务：包括考察选址、招商融资、规划设计、培训开业、收购改造及经营管理。 目前，ORM旗下的连锁休闲主题酒店：广东南美元生态大酒店（白云店）、广东南美元生态大酒店（海珠店）、广东南美元生态大酒店（佛山店），广州志懋休闲酒店（志懋中大店）。未来五年间，管理公司旗下将逐步有规划的发展50家大型的连锁休闲主题酒店，致力打造国内休闲主题酒店的第一品牌，成为休闲保健行业的标杆企业。 ORM管理的系列休闲酒店，按四星级酒店豪华装修。酒店二十四小时一站式提供各类保健（按摩、足疗、刮痧、修脚、采耳、拔罐等）；桑拿水疗（各式淋浴、水疗、干蒸、湿蒸、搓背）；餐饮（自助美食、茶艺吧、咖啡吧、免费饮料）；娱乐休闲（上网、游戏、美容美发、棋牌、电影院、桌球、健身房）；睡眠（休息大厅、无烟休息厅、男女宾睡眠区、太空仓）；客房（标准、豪华、商务、VIP等各种房型）；会晤（会议室）多种服务，满足个人、公司的休闲和商务的不同需求。 公司的经营使命是：为顾客提供健康休闲，为员工创造发展的机会。创建能使客人在办公室与家庭之外的，身心充分放松的第三空间，让客人忙碌之余轻松享受生活。同时公司也不断为社会各类有志人士创造实现自我价值的舞台。 在南美元生态，每位员工都将全心为顾客服务，来南美元生态，共享美好时光！1.广州南美元生态大酒店（白云店）地址：广州市白云区远景路46号联系电话：020-28255555-50662.广东南美元生态大酒店（海珠店）地址：广州市海珠区滨江西路海鸣街16号联系电话：020-223152283.广东南美元生态大酒店（佛山店）地址：佛山市南海区桂城宝翠南路联系电话：0757-862920694.广州志懋休闲酒店（中大店）地址：广州市海珠区广州大道南1162号联系电话：020-86560888
