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工作范围：大堂亲善大使将负责迎送，指引，关爱，协助在大堂的客人，同时将协助宾客服务经理的VIP 查房及VIP 的迎送程序， 在前台繁忙期间，与等候在登记入住或退房的客人进行良好的沟通交流，以此来保证在大堂区域，酒店将提供优质的服务。
工作内容：
1.每日负责管理在大堂及公共区域的日常工作，同时起到监督及督导作用。熟知酒店每日事件，熟记VIP 和常客的名字。
2.与宾客相识并建立良好的宾客关系，让宾客觉得备受欢迎。当客人抵店时和在店时，均用客人的姓氏称呼客人。作为大堂的亲善大使，给予大堂区域的宾客以关爱，提高宾客的满意指数。
3.预见客人的需求，给予客人及时的协助，提供给客人轻松愉快的经历。在前台繁忙期间，与等候在登记入住或退房的客人进行良好的沟通交流。
4.负责促销，预定，协调等相关宾客活动，以此来满足宾客需求，提高宾客的满意指数。例如，介绍并推广酒店餐厅，娱乐活动，水疗，和其他推广项目。
5.检查大堂的出入通道，设施设备是否干净及完好，及时报告相关部门异常情况。巡查电梯区域，主动为宾客扶梯，在高峰期间分流人群。
6.警惕在公共区域的可疑人员，及时报告保安部及宾客服务经理。
任职资格：
1、女性，年龄在28岁以下，形象气质佳，代表品牌形象；
2、口头表达和书面表达能力良好，良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平。
4、具备星级酒店相关工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。

温德姆集团介绍温德姆酒店集团是温德姆环球（WyndhamWorld wide Corporation）旗下的第三大子公司之一，旗下拥有16个酒店品牌，连续六年在世界酒店管理公司排行榜中排名第一，是世界最大的连锁酒店集团。总部设在美国新泽西州帕斯帕尼,在全球拥有7,000多家及超过700,000多万间的客房，全球共有43,000名员工。温德姆酒店集团是在中国拥有酒店数量最多的外国酒店运营商，在中国共拥有270间酒店，提供的客房总数超过42,000间，包括温德姆酒店、华美达酒店、豪生酒店、戴斯酒店、速8酒店。酒店介绍         郴州温德姆至尊豪廷大酒店（五星级）是美国温德姆（Wyndham）酒店集团麾下的核心品牌酒店，酒店由郴州城市建设投资发展集团投资，酒店聘用国际知名品牌的精英管理团队经营管理。酒店总建筑面积90000平方米，总投资逾5亿元，其中包括各类型豪华客房416间、中西韩日各类餐厅餐位1000多个，同时还配备有可容纳600人的大型宴会厅，酒店集住宿、餐饮、购物、休闲和观光等多功能于一体。郴州温德姆至尊豪廷大酒店坐落于郴州市城东生态公园王仙岭北麓，郴州大道与桂园路交汇处，毗邻郴州体育中心和本科院校湘南学院。交通极为便利，距离京珠高速公路入口仅5分钟、高铁站15分钟，是郴州市第一家按照白金五星级标准建造的豪华生态酒店。?酒店现正处于试营业阶段。我们热情期待您的加入！