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1 、每日了解各项业务的预订情况,随时掌握可销售的信息资源。
2 、合理编排时间,制定销售行动计划,并运用各种方式拜访新老客户,开发市场。
3、跟踪住店会议团体并填写跟踪检查表,在接待中及时征询客人意见。接待结束时请客户填写书面意见征询表。
4、拜访客户过程中征询客人意见、建议,并收集市场信息,书面向部门汇报。
5、根据山庄制定的业务操作流程,做好各项业务的预订、签定协议、开具业务联系单、接待、收款、回访等工作。
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杭州三台山庄(浙江省总工会工人疗养院)是浙江省总工会的直属单位,既是省总工会的会议接待中心,更是为社会各界、旅游团体提供高品味服务的四星级标准度假酒店。山庄地处杭州市西子湖畔,三台山下,杨公堤南端,杭州市三台山路200号。距离市中心仅3公里,5分钟车程。山庄环境幽静典雅,犹如花园,登楼尽览西湖全景,令人心旷神怡,是会议、度假、体检的理想场所。现处于停业改建阶断,于2016年6月1日重新开业。山庄占地2万多平方,拥有135间客房和大、小餐厅及包厢。山庄拥有会议中心、棋牌中心、养生保健中心、室内泳池、歌舞厅、沙弧球房、台球房、网球场、大堂吧和室外茶座等。?? 山庄依托秀美环境,定位于接待“中高档、中小型”会议为主。山庄始终坚持“以顾客为中心”和“持续改进”两项管理原则,做好规范服务的同时,针对会议市场客人的需求,不断完善硬件设施,倡导人性化的服务理念,致力于打造杭州接待中小型会议的精品山庄。 作为以保健为特色的山庄,我们还特别设置了保健医疗中心,内设X光室、B超室、心电图室、化验室、心理咨询室及中西医内外各科。配备有先进的医疗设备,提供全面体检和疗养保健服务,以满足新世纪人们追求高品质生活的需求。 公交线路:游2、194、52浴鹄湾站下;K4、504赤山埠站下