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岗位职责
1、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
2、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
4、负责为宾客办理入住登记手续
岗位要求
1、高中以上文化程度,普通话标准;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识及责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
杭州浙旅开元名庭大酒店地处杭州枢纽商务区与新兴产业聚集中心,酒店基于现代简约、轻工业的室内设计风格,空间内多用石材、金属和木质来营造简约舒适、极具品质感的氛围。在酒店空间内探讨城市与文化、自然与艺术设计间的关系,令来往匆匆的人停驻脚步,为旅者打开一场城市的感官之旅。 酒店拥有各类客房225间(套),格调高雅、装修精致,以现代工艺元素与传统文化相结合,在甄选的艺术品点缀之下,处处彰显个性品味,打造极具风格化的装饰格调。客房设施完善,配备了免费的高速网络、独立可控的中央空调、温馨的会客区、大屏液晶电视、干湿分离的超大淋浴间,特别定制的元梦之床,根据人体工学原理设计,有助于缓解疲劳,提高睡眠质量,让每位宾客安然入睡。 位于酒店一楼的“开元盛市”,作为开元首家落地的新零售空间,集居、礼、童、行、味、潮、饮、作、书共九大主题,是酒店的网红产品打卡地,为宾客带来全新的购物体验。