• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 购买五险

【岗位职责】
1、负责VIP日常接待工作，监督检查别墅客服、前台、楼层管家等各区执行服务规范、工作流程的质量，不断改进和提高工作质量和工作效率。
2、负责制定别墅区每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作，做好本部门成本控制工作。
3、负责客户投诉和突发事件处理，协调各相关部门，信息资料整理归档建库，报上级领导。
4、负责VIP团队员工的专业技能培训。
5、定期探访在住客人，收集客人意见，及时向总经理及相关部门反映。
6、建立完善的客户档案，做好客人信息的维护及后续工作。
7、积极完成上级领导交办的任务。

【岗位要求】
1、能力：诚信正直，有耐心和责任心；良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。
2、专业要求：酒店管理等相关专业。
3、必要工作经验：5年以上相关岗位从业经验,其中具有3年以上的客户管理团队经验。

蓝山源岭南东方温泉酒店坐落在韶关市乳源瑶族自治县大桥镇温汤，占地近15万平方米，拥有得天独厚的天然温泉及自然资源，酒店按5星级饭店标准建造，集天然温泉、度假住宿、中西餐饮、商务会议和养生康乐于一体的温泉度假酒店，由广州岭南国际酒店管理有限公司管理。酒店温泉区内有充满巴厘岛风情、不同主题的温泉泡池45个、SPA水疗、能量房、卡拉OK、儿童乐园、棋牌室、健身室、美食坊等健身、养生、舒适、休闲服务设施；有254 间装饰极具现代感、宽敞豪华的客房和套房，均配有完善、舒适的设施；有经营地方特色美食的中餐厅，提供舌尖美味的全日制西餐厅，可同时容纳500多人举行会议的会议中心，多功能厅、酒吧、网球场、篮球练习场、湖边健康长廊、休闲垂钓、水上娱乐等服务设施齐全。酒店离韶关市城区、乳源县分别为45分钟和35分钟车程，京珠澳高速、乐广高速、坪(石)乳(源)公路(S249)直通大桥镇，酒店交通便利。南岭国家森林公园、必背瑶寨、金鸡岭、云门寺佛教文化生态保护区等旅游景点在酒店周边。山水乳源，风情瑶乡。蓝山源岭南东方温泉酒店服务设施一应俱全，能够满足宾客温泉度假、商务会议和休闲娱乐的需求，酒店将以“岭南好客之道”为宾客提供真诚、热情、周到、专业的服务。