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• 岗位晋升
• 五险一金
• 年底双薪
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务质量达到公司标准；  
2、统筹前台所有岗位的工作安排，监督员工服务流程的执行情况；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设；  
5、协调与其他部门（如客房、销售、财务等）的沟通协作，确保运营顺畅；  
6、监督前厅营收数据，确保账务准确，协助完成月度经营分析报告；  
7、落实酒店安全管理制度，保障宾客及员工的安全；
8、OTA平台运营。

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验1-3年；  
2、熟悉酒店前厅运营流程及标准，掌握PMS系统操作者优先；  
3、具备较强的服务意识、沟通能力及突发事件处理能力；  
4、有职业规划，抗压能力强；  
5、具备团队管理经验或潜力，善于调动员工积极性；  
6、形象端正，普通话流利。

锦江酒店（中国区）是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。锦江酒店（中国区）目前旗下有丽芮、郁锦香、丽亭、锦江都城、维也纳国际、丽柏、希尔顿欢朋、枫渡、原拓、舒与、ZMAX、缤跃、憬黎、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、丽怡、康铂、维也纳、潮漫、陶瑞、锦江之星、白玉兰、IU、7天、暻阁、云居、荟语、欧暇·地中海等多元酒店品牌，品牌航母的聚力效应逐步展现。当前，锦江国际集团的酒店规模位列全国第一，全球第二*。截至 2024年12月31日，锦江酒店拥有已签约酒店超17300 家，客房超164万间，会员超2亿。在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。