• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 补充医疗保险
• 年度员工激励
• 免费工作餐
• 提供员工公寓
• 集团免费房晚

我们的使命与文化
我们致力于创造一个人与所在之地彼此成就、共同繁荣的未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。
作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。

团队介绍
您将成为餐饮部（Food & Beverage）团队的一员，直接向餐饮副总监（Assistant Director of F&B）汇报。该职位负责客房送餐服务部（In Room Dining）的整体运营管理，并与厨房、前厅部及客房部等跨部门团队紧密合作，共同打造流畅而卓越的客房送餐体验。您将领导包括副经理、主管、领班、点餐员及服务员在内的团队。

您的职责
作为客房送餐服务经理（In Room Dining Manager），您将全面负责客房送餐服务的运营与管理，确保卓越的宾客体验、出色的运营表现以及品牌标准的有效落实。您将通过创新推广活动及高效团队管理推动营业收入增长，并通过个性化服务持续超越宾客期望，为酒店创造难忘的入住体验。

您将如何成就所在之地
- 领导客房送餐服务部的日常运营，确保服务标准及操作流程得到持续贯彻执行
- 提供卓越且个性化的宾客体验，高效处理宾客反馈并妥善解决问题
- 培训、辅导并监督团队成员，不断提升服务水平、产品知识及销售技巧
- 通过有效的升级销售、推广活动及达成部门销售目标推动收入增长
- 负责人员排班、人力规划及资源配置，确保运营顺畅高效
- 维持高标准的清洁卫生、安全管理及酒店政策合规要求
- 与酒店各部门保持紧密合作，确保宾客体验无缝衔接及运营协调顺畅
- 按照公司政策监督账务处理、收银管理及相关运营报表工作

您是否就是我们寻找的人才？
- 您具备良好的团队合作精神，能够与各层级及不同部门同事进行有效沟通
- 您拥有酒店或餐饮行业运营管理或督导相关经验
- 您具备优秀的细节管理能力、责任感及问题解决能力
- 您热爱宾客服务，并始终以专业和个性化的方式满足宾客需求
- 您善于带领、激励及培养团队成员的发展
- 您适应能力强，积极主动，能够在快节奏环境中保持正面积极的工作态度
- 您具备良好的英语沟通能力，并能够熟练运用 Microsoft Office 办公软件
- 您始终保持高标准的职业操守、诚信品质及专业形象

员工福利
作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。

我们对您的承诺
在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。
我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容（Diversity, Equity & Inclusion, DEI）战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。

北京瑰丽酒店，作为当代京城的崭新地标，是这座都市传承与现代交融的全新写照。酒店空间以石、铜、丝、雕木勾勒，营造出一方静谧安然的居停之境，亦映衬出其所处都市的精神底色。Rosewood Beijing is a landmark of the contemporary capital, a new expression of the city where legacy and modernity meet. Shaped by stone, bronze, silk and carved wood, the 283 rooms and suites are sanctuaries of stillness, while reflecting the identity of their urban home.