前台接待
4千-5千
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发布于 12-02
前台接待
4千-5千
台州 | 经验不限 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务

2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护

3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误,处理现金及电子支付

4、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,主动推荐酒店增值服务

5、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况并做好记录

6、维护前台区域整洁有序,确保宣传资料、房卡等物品的规范管理


【岗位要求】

1、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养

2、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需能处理简单外宾接待)

3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力与应变能力

4、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先

5、性格开朗,善于沟通,具备团队协作精神及主动学习意愿

6、无经验者可接受岗前培训,有酒店前台或服务行业经验者从优

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省台州市天台县国清寺旁
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职位联系人
许女士
立即沟通

许女士

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
天台慧合酒店(原天台宾馆)是一家集旅游、休闲、娱乐、商务、度假于一体的挂牌四星级山水园林宾馆,坐落于国家AAAAA级旅游风景区----国清景区内,与国清寺仅一涧之隔,与道教南宗桐柏宫仅15分钟的车程,周围分布的景点有赤城山、济公故居、天台山大瀑布、琼台仙谷、石梁飞瀑、华顶国家森林公园等等。宾馆占地30多亩,依山傍水而建,青山环抱、松风涧流;建筑风格独特、回廊曲径通幽。宾馆拥有带景观阳台的豪华客房以及推窗见景的各式舒适客房,并提供丰富多样的特色餐饮,先进完备的娱乐康体设施等。
浙江省台州市天台县国清寺旁
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