招聘宴会厅主管 Banquet Supervisor_成都雅居乐豪生大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；
(2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；
(3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作；
(4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作；
(6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作；
(2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。

岗位要求
1.学历及专业知识：中专以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识
2.工作经验要求：一年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

HOTEL INTRODUCTION Howard Johnson Agile Plaza Chengdu an international hotels is invested by the Sichuan Agile Real Estate Development Co. , Ltd and managed by the Greater China Hospitality Co., Ltd. The hotel is located in Tianfu New District, adjacent to Luxehills International Golf Course, Century City Convention Exhibition Center and the Western China International Expo City. The unique location gives it a tranquil natural scenery. 335 spacious and elegant rooms bring you a special comfortable experience. While here, guests can embark on a culinary journey with the choices of four restaurants serving Cantonese cuisine, Sichuan delicacy and contemporary specialties. Furthermore, the hotel has outstanding meeting facilities that incorporate great flexibility and proximity. 4500 square meters of function space is well organized by our experienced team with fully technology for every efficient meeting. To unwind, a health club, perfect Spa, outdoor & indoor swimming pool, badminton courts, basketball courts and tennis courts await. Whether staying for leisure or business, you’ll be right at home at the Howard Johnson Agile Plaza Chengdu. Your Expectations Are Exceeded! We are looking forward to welcoming you to Howard Johnson Agile Plaza Chengdu. 酒店介绍成都雅居乐豪生大酒店是由四川雅居乐房地产开发有限公司投资建设，大中华酒店管理有限公司管理的国际连锁品牌酒店。位于成都天府新区，毗邻麓山国际高尔夫球场、成都世纪城新国际会展中心和中国西部国际博览城，独特的地理位置使其拥有静谧的自然风光。酒店精心打造335间温馨惬意的客房与套房，贴心的服务和完善的设施带给您难忘的住宿体验。酒店拥有4间时尚个性的餐厅及酒廊，诚邀资深总厨主理，呈现现代奢华与巧思创意的激情碰撞。既有地道川菜的精彩呈现，又有经典与时尚相融汇的正宗粤菜，带来“食在广东”的精心之作。总面积达4500平方米的会议室、宴会厅均配备专业的视听设备和无线网络设施，可根据您的会议、宴会需求灵活变换，专业的团队将提供一站式跟进服务，带给您最贴心的感受。闲暇时，配备完善的康体健身中心是您理想的去处，器械健身房、室内恒温泳池、室外景观泳池、室内篮球馆、羽毛球馆、网球馆、乒乓球室、桌球室、舞蹈室及水疗中心等为您卸下疲惫.我们热切期待您的加入！We are looking forward to your joining!