招聘宴会厅领班_杭州天元大厦有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；
(2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；
(3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作
(4)及时组织本服务区域的清洁、整理工作；
(5)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作；
(2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。

岗位要求
1.学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识
2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

热烈庆贺我酒店被评为最佳东方首届酒店业最具吸引力雇主称号！天下第一钱江潮奇观全球唯一棋文化酒店杭州天元大厦坐落于钱塘江与京杭运河交汇处—江干区钱潮路2号，是钱江新城CBD先导型项目中国棋院杭州分院的组成部分，隶属杭州市商贸旅游集团有限公司。杭州天元大厦是浙江省首批“金鼎级”特色文化主题饭店，并已通过国家五星级酒店评定。天元大厦按五星级酒店投资建设，楼高145米，共37层，拥有客房近236间。34楼为目前杭城最高的旋转餐厅，自助餐以世界美食为特色；29楼天元辽参馆为杭城首家专业经营辽参为主打菜系的会所；3楼棋府中餐厅、6楼的弈府宴会厅，可接待400人大型宴会，也可安排100人的小型聚会；会议中心拥有规格不等的会议室十几个；二楼户外亲水景观花园是纵览天下第一钱江潮的绝佳之处！天元大厦依托中国传统围棋文化为底蕴，整个酒店就是一座具有高品位和传世价值的兼容性围棋博物馆，每个角落都透出围棋所带来的尚雅味道。一代棋圣吴清源老先生说，围棋之道在于自然和谐，顺天应时；而下棋和从事任何事业，都得“练心”，将“心”修炼得没有丝毫杂质，自然可以拥有一种大智慧。而人在拥有一种才能的同时，也就被赋予了一种使命，就是为社会和他人做出应有的贡献。在天元大厦工作，在劳顿之际能让您领略围棋之魅，品味围棋之美，感受棋文化的深邃意境。天元企业文化与围棋精神水乳交融，自然和谐就是以人为本，为员工提供职业规划，为员工的工作与生活服务，为员工创造提升与发展的机会。用心为员工付出，员工就会用心为客人服务；让员工满意加惊喜，员工就会让客人满意加惊喜；员工微笑了，宾客盈门了，天元就和谐了。天元大厦员工活动设施丰富，图书馆、网络中心、休息室、健身俱乐部等，均为酒店员工免费开放。让大家在繁忙工作之后，能得到全身心地休息与放松。虽然我们做得还不完美，但是我们始终在完善。加盟天元大厦吧，我们热忱欢迎您！