【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量;
3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果;
4、协调前台、工程等部门,快速响应客人需求及突发问题;
5、负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足;
6、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先;
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准;
3、责任心强,注重细节,能高效解决现场问题;
4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5、身体健康,无不良从业记录。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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热烈庆贺我酒店被评为最佳东方首届酒店业最具吸引力雇主称号! 天下第一钱江潮奇观 全球唯一棋文化酒店 杭州天元大厦坐落于钱塘江与京杭运河交汇处—江干区钱潮路2号,是钱江新城CBD先导型项目中国棋院杭州分院的组成部分,隶属杭州市商贸旅游集团有限公司。杭州天元大厦是浙江省首批“金鼎级”特色文化主题饭店,并已通过国家五星级酒店评定。 天元大厦按五星级酒店投资建设,楼高145米,共37层,拥有客房近236间。34楼为目前杭城最高的旋转餐厅,自助餐以世界美食为特色;29楼天元辽参馆为杭城首家专业经营辽参为主打菜系的会所;3楼棋府中餐厅、6楼的弈府宴会厅,可接待400人大型宴会,也可安排100人的小型聚会;会议中心拥有规格不等的会议室十几个;二楼户外亲水景观花园是纵览天下第一钱江潮的绝佳之处! 天元大厦依托中国传统围棋文化为底蕴,整个酒店就是一座具有高品位和传世价值的兼容性围棋博物馆,每个角落都透出围棋所带来的尚雅味道。一代棋圣吴清源老先生说,围棋之道在于自然和谐,顺天应时;而下棋和从事任何事业,都得“练心”,将“心”修炼得没有丝毫杂质,自然可以拥有一种大智慧。而人在拥有一种才能的同时,也就被赋予了一种使命,就是为社会和他人做出应有的贡献。在天元大厦工作,在劳顿之际能让您领略围棋之魅,品味围棋之美,感受棋文化的深邃意境。 天元企业文化与围棋精神水乳交融,自然和谐就是以人为本,为员工提供职业规划,为员工的工作与生活服务,为员工创造提升与发展的机会。用心为员工付出,员工就会用心为客人服务;让员工满意加惊喜,员工就会让客人满意加惊喜;员工微笑了,宾客盈门了,天元就和谐了。 天元大厦员工活动设施丰富,图书馆、网络中心、休息室、健身俱乐部等,均为酒店员工免费开放。让大家在繁忙工作之后,能得到全身心地休息与放松。 虽然我们做得还不完美,但是我们始终在完善。加盟天元大厦吧,我们热忱欢迎您!